Онлайн исследования, Интернет исследования (CAWI — Computer Assisted Web Interview)
Преимущества онлайн исследований
ОХВАТ – почти 70% россиян используют Интернет. Этот процент увеличивается в наиболее привлекательных для маркетологов целевых группах (с доходом выше среднего, с высшим и средним специальным образованием). А доля пользователей Интернет в возрасте 15-25 лет почти 100%.
ДОСТИЖИМОСТЬ – Интернет позволяет опросить даже очень узкие группы респондентов, представителей редких профессий, чиновников, руководителей предприятий и потребителей люксовых брендов.
БЫСТРОТА – онлайн исследования длятся значительно короче, по сравнению с традиционными исследованиями. Предварительные результаты можно получить уже через несколько дней после завершения поля.
ВЫГОДА – сократить стоимость контакта с респондентом позволяет отсутствие традиционных расходов на поле (печать анкет, оплата работы интервьюеров)
ИНТЕРАКТИВНОСТЬ – в онлайн анкету можно легко интегрировать включить изображения или видео. Благодаря этому онлайн опрос идеально подходит для тестирования рекламы, упаковки или концепций коммуникации. Также существует возможность моделирования магазинной полки для ценовых исследований или тестирования концепций упаковки hядом с конкурентами (shelf test).
ГИБКОСТЬ – онлайн анкета позволяет комбинировать состав и порядок вопросов, в зависимости от ответов респондентов (переходы) для исключения некоторых вопросов и углубления в тему исследования.
Как мы проводим онлайн исследования
Для онлайн исследований мы используем собственные панели, в которые включаем респондентов – участников традиционных исследований. Также сотрудничаем с партнерами, которые специализируются на предоставлении проверенных панелей высокого качества по заданным параметрам – это позволяет нам опрашивать разные целевые группы и формировать квоты в соответствии с поставленными задачами.
Часто клиент предоставляет собственную базу данных для проведения онлайн исследования. Например, фармацевтические компании предоставляют базу данных врачей или фармацевтов; банки заказывают онлайн опрос клиентов и сотрудников; производители сектора FMCG используют данные CRM для опроса потребителей; крупные компании изучают эффективность внутренней коммуникации, оценивают удовлетворенность и вовлеченности сотрудников.
Мы обеспечиваем разработку и программирование анкеты, онлайн опрос целевых групп в соответствии с вашими требованиями, контроль качества на всех этапах Интернет исследования, передачу данных в согласованном формате, анализ данных, написание top line или полного итогового отчета, а также по желанию презентацию результатов онлайн исследования.
Получить консультацию и заказать онлайн опрос Вы можете по телефону: +7 (495) 999-85-15 или по e-mail: service@onixresearch.ru
