Онлайн фокус группы в формате форума
Привет всем! Решили поднять тему онлайн фокус-групп, обозначить преимущества и недостатки метода и если повезет, узнать, есть ли у вас опыт проведения онлайн фокус-групп и для каких целей и задач используете онлайн фокус-группы (ОФГ) в работе. Одним словом читайте и пишите нам!
Кратко о методе. Онлайн фокус-группы (ОФГ) обычно проводим в формате форума, в котором участники ОФГ выполняют задания и отвечают на вопросы модератора. По сути, в формате дискуссионного форума 10-15 участников в течение нескольких дней или недель участвуют в обсуждении или высказываются на заданную тему, знакомятся с мнениями других респондентов и реагируют на мнения и стимулы: текстовые концепции, визуальные образы, изображения, видео и т. д. В качестве стимулов выступают как правило макеты упаковки или рекламы, рекламные видео ролики и аниматики, креативные концепции, слоганы и т. д.
Онлайн фокус-группы (ОФГ) VS традиционные офлайн фокус-групповые дискуссии (ФГД)
Преимущества ОФГ в формате форума:
1) Экономия часов модератора и бюджета на транспортные расходы при проведении фокус-групп в разных городах.
2) Экономия за счет фокус-рума, поскольку для проведения онлайн фокус-групп фокус комната не нужна.
3) Экономия времени и денег на расшифровках, расшифровки выгружаются онлайн.
4) Возможность участия в обсуждении респондентов из разных городов.
5) Возможность анонимно общаться на чувствительные, интимные темы.
6) Возможность у респондента обдумать ответ или сформулировать точку зрения, поскольку онлайн фокус-группа длится несколько дней.
7) Возможность у респондента присоединится к дискуссии в удобное для него время, ведь онлайн фокус-группа может длиться он нескольких дней до нескольких недель.
8) Возможность получать чистые мнения, ответы респондентов, поскольку настройки позволяют отключить просмотр ответов других респондентов до тех пор, пока участник не сформулирует свое мнение или ответ на поставленный вопрос.
Про недостатки онлайн фокус-групп читайте в следующих постах. Будем признательны за ваши мнения о недостатках онлайн фокус-групп на нашей странице в facebook ONIX Research. Маркетинговые исследования.
