Количественные исследования
Важной составляющей количественных исследований является процесс сбора данных или полевые работы, во время которых мы непосредственно получаем первичные данные, т. е. опрашиваем респондентов. Контроль качества полевых работ - это обязательная составляющая каждого исследования в ONIX Research. Мы выборочно проверяем более четверти всего массива ответов — это гарантирует нашим клиентам объективность и достоверность всех предоставляемых данных.
Детали количественного исследования:
- Еще до начала полевых работ, мы проводим пилотажное исследование, которое позволяет выявить и исправить логические, смысловые или технические неточности.
- Перед запуском полевых работ интервьюеры проходят обучение и подробный инструктаж, во время которого изучают особенности актуальной анкеты и целевых групп.
- В работу запускается на 10% анкет больше согласованной выборки — такая тактика позволяет безболезненно удалять из массива анкеты с неточностями или заполненные с нарушением процедуры опроса.
- Опрос проводится в строгом соответствии с графиком. Во время полевых работ проводится открытый и неявный контроль интервьюеров.
- Наши супервайзеры проводят визуальный контроль 100% сдаваемых интервьюерами анкет — это позволяет исключить из массива анкеты, заполненные с нарушением процедуры опроса или содержащие неточности и ошибки, например, интервьюером может быть случайно пропущен один вопрос или страница анкеты.
- После окончания полевых работ проводится проверка 25% анкет по телефону или лично — супервайзер посещает респондента и проверяет правильность. При телефонном контроле наши супервайзеры проверяют: соответствие респондента установленным критериям, соблюдение процедуры опроса — в том числе предъявлялись ли карточки и т. д.
- После кодировки, ввода данных и чистки массива мы производим обработку данных и формируем таблицы, которые могут быть переданы клиенту до завершения отчета.
- На завершающем этапе мы проводим анализ полученных данных и предоставляем клиенту аналитический отчет, в заранее согласованном формате.