Как мы работаем
Идеальное начало взаимодействия – это описание существующей бизнес ситуации.
Шаг 1. Изложите ваши ощущения, предположения, описание проблемы, ожидания от сотрудничества с нами. Будет здорово, если мы получим список вопросов, на которые нужны ответы. Если нужна подсказка, шпаргалка для составления ТЗ, скачайте для заполнения форму брифа и отправьте ее нам на service@onixresearch.ru.
Если удобно позвонить, звоните, мы все обсудим по телефону +7 (495) 252-07-69.
Шаг 2. Вы получаете коммерческое предложение, в котором будут изложены: предыстория; цели и задачи исследования; требования к респондентам; описание методологии; параметры географии, выборки и результатов исследования; предполагаемые сроки, график проекта в рабочих днях и стоимость.
Шаг 3. Если какие-то параметры предложения не соответствуют вашим ожиданиям, после обсуждения мы вносим в предложение изменения или дополнения.
Шаг 4. Когда предложение полностью соответствует вашим ожиданиям, вы подписываете договор, мы выставляем счет и после получения 50% предоплаты приступаем к работе.
Шаг 5. Далее мы разрабатываем и согласовываем с вами инструментарий исследования: анкету для отбора респондентов (скринер), основную анкету опроса или гайд (сценарий) для фокус – групп или для глубинных интервью или специальные формы для других видов исследования.
Шаг 6. В случае опроса мы проводим несколько пилотных интервью, вносим последние изменения в анкету, опрашиваем респондентов, которые соответствуют ранее (на этапе коммерческого предложения) согласованным требованиям, проверяем и анализируем полученные данные, пишем отчет.
Если проводим фокус-группы или глубинные интервью, приступаем к рекруту респондентов – потенциальных участников фокус-групп, проводим фокус-группы, делаем текстовую расшифровку хода фокус-групп (если это необходимо, в любом случае вам предоставляется видео или аудио запись хода фокус-групп). Пишем отчет.
Шаг 7. Завершаем формальности по проекту, передаем отчет и по вашему желанию делаем презентацию результатов проекта и намечаем план действий на будущее.
