Мониторинг тарифов

Маркетинговое агентство ONIX Research проводит мониторинг тарифов банков, розничного и корпоративного направления.

Цели мониторинга тарифов

• Мониторинг ставок вкладов (депозитов) для физических лиц для определения позиции банка в сравнении с конкурентами, в том числе и в динамике.
• Определение активности банков конкурентов, с точки зрения изменения условий, ставок или тарифов, для привлечения тех или иных целевых групп в качестве клиентов.

Задачи мониторинга тарифов

1. Определять и фиксировать условия и тарифы на интересующие виды продуктов банков.
2. Сравнивать продукты Заказчика с продуктами конкурентов, по заданным параметрам.
3. Выявлять значимые изменения в сравнении с предыдущими периодами и в сравнении другими банками.
4. Анализировать получить данные по условиям, ставкам в динамике, включая изменение условий, состава и стоимости продуктов (процентных ставок) конкурентов и сравнение с позициями Заказчика.
5. Определить позицию банка Заказчика по условиям вкладов (депозитов) на рынке, среди конкурентов.

Методология мониторинга тарифов

• 1-й этап: контент-анализ сайтов банков – конкурентов, для фиксирования декларируемых условий по изучаемым банковским продуктам. Перечень конкурентов согласовывается с Заказчиком.
• 2-й этап: личные телефонные интервью с представителями клиентских служб банков – конкурентов, для верификации данных, полученных на первом этапе, по сценарию, согласно легенде.
• 3-й этап: Проверка, систематизация и анализ полученных данных, составление отчета.

Рекомендуемая периодичность мониторинга тарифов: в стабильных рыночных условиях – один раз в квартал, в период волатильности на рынке – один раз в месяц.

Также у нас вы можете заказать:

• Тестирование концепций банковских продуктов
• Тестирование рекламы
• Трекинг бренда (Brand Tracking)
• Исследование удовлетворенности
• Оценка эффективности рекламной кампании
• Фокус-группы
• Опрос потребителей