Исследование конкурентов
В арсенале ONIX Research два подхода к исследованию конкурентов.
Первый подход больше похож на экспресс анализ – мы узнаем все о конкурентах из открытых источников.
Второй подход мы называем комплексный аудит конкурента. После проведения экспресс исследования конкурентов, мы приступаем к детальной проработке интересующих вопросов по каждому отдельному конкуренту.
Чуть подробнее остановимся на экспресс исследовании конкурентов. Этот подход подразумевает получение и анализ информации из внешних источников, таких как социальные сети, рассылаемые на электронную почту информационные бюллетени конкурентов, пресс-релизы, блоги компаний конкурентов и сотрудников и т. д. Анализ полученных данных позволяет понять приоритеты и стратегию конкурентов в целом.
Какие данные о конкурентах нам еще интересны?
- Какие выставки, семинары, отраслевые мероприятия конкуренты посещают? В каких обсуждениях участвуют? Какие темы поднимают и что презентуют?
- Что они анонсируют? Появление новых руководителей направлений? Начало сотрудничества с новыми клиентами? Инвестирование в новые проекты?
- На какие позиции ищут персонал?
- На каком уровне цены конкурентов на стандартные позиции?
- Что конкуренты пишут и говорят о потребностях клиентов?
- Как конкуренты позиционируют себя, что пишут о себе?
- Планируют ли открывать новые офисы и где?
- Кто ключевые целевые группы конкурентов?
- На что жалуются клиенты конкурентов?
- Как ищут клиентов и как рекламируются?
- Какие ключевые сообщения используют в рекламе?
- Как клиенты / потребители / ключевые целевые группы воспринимают позиционирование конкурентов / их продуктов?
- Какие проблемы клиентов решают конкуренты? Как они это делают? Какие особенности продукта и сервиса помогают конкурентам полностью удовлетворять потребности клиентов?
Как правило, после получения ответов на эти вопросы мы получаем четкое представление о приоритетных для конкурентов направлениях. При наличии времени, на основе полученной информации формируются несколько сценариев, которые предлагаются оценить отраслевым экспертам. На этом этапе мы получаем детали, которые позволяют сформировать цельную картину. Одним словом, если нужен анализ конкурентов, приходите к нам.
Получить консультацию и заказать исследование Вы можете по телефону: +7 (495) 999-85-15 или по e-mail: service@onixresearch.ru
